METODY TQM W ZARZĄDZANIU FIRMĄ. PRAKTYCZNE PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

Ćwiklicki Marek, Obora Hubert

Wydawnictwo	POLTEXT
Dostępność	Dostępny
ISBN:	9788375610499
Liczba stron:	208
Wydanie:	2009
Oprawa:	Miekka
Format:	B5
Język:	Polski

Cena katalogowa: 39,90 zł
Nasza cena:
35,91 zł
Oszczędzasz: 3,99 zł

Opis książki

Książka zawiera kompleksową prezentację najważniejszych metod i technik Total Quality Management koniecznych dla prawidłowego wdrożenia zarządzania jakością w firmach. Autorzy koncentrują się na tzw. 7 "klasycznych" i 7 "nowych" metodach TQM, mało jeszcze znanych w Polsce; przedstawiają też inne narzędzia stosowane z powodzeniem przez japońskich menedżerów. Analizują je pod kątem możliwości wykorzystania w fazach: doskonalenia organizacji, rozwiązywania problemów, zarządzania strategicznego, tworzenia i funkcjonowania systemu zarządzania jakością wg modelu PN-EN ISO 9001:2009.

Jest to przewodnik po japońskich metodach zarządzania dla osób poszukujących nowych dróg i rozwiązań zmierzających do doskonalenia organizacji i własnego warsztatu menedżerskiego. Autorzy przedstawili je w sposób przystępny, ilustrując praktycznymi przykładami zastosowań.

Słowa kluczowe:
Ćwiklicki Marek,Obora Hubert