LOJALNOŚĆ KLIENTA A LOGISTYKA FIRM USŁUGOWYCH

Cichosz Marzenna

LOJALNOŚĆ KLIENTA A LOGISTYKA FIRM USŁUGOWYCH

Wydawnictwo SZKOŁA GŁÓWNA HANDLOWA
Dostępność Dostępny
ISBN: 9788373785090
Liczba stron: 283
Wydanie: 2010
Oprawa: Twarda
Format: B5
Język: Polski
  • Cena katalogowa: 35,00 zł
  • Nasza cena:
  • 31,50 zł
  • Oszczędzasz: 3,50 zł
  • Zamawiana ilość:

Opis książki

Niniejsza książka jest obecnie jedyną pozycją na rynku, która łączy tematykę lojalności klienta z problematyką logistyki przedsiębiorstw usługowych. Czytelnik znajdzie w niej zebrane, uporządkowane i syntetycznie przedstawione zagadnienia związane z lojalnością klienta oraz omówienie procesów i działań logistycznych występujących w przedsiębiorstwach usługowych.

Wiele uwagi poświęcono zagadnieniu, w jaki sposób wiedza o lojalnym kliencie i relacjach z nim może być wykorzystana w zarządzaniu logistyką przedsiębiorstw usługowych. Obok warstwy teoretycznej, opracowanie zawiera również bogatą warstwę aplikacyjną, poszerzoną o wyniki badań autorskich przeprowadzonych wśród polskich przedsiębiorstw usługowych.

Publikacja powinna zainteresować zarówno polskich menedżerów zarządzających przedsiębiorstwami usługowymi, zwłaszcza w zakresie logistyki i marketingu, jak i tych studentów i słuchaczy studiów podyplomowych, którzy chcą poszerzyć swą wiedzę z zakresu zarządzania przedsiębiorstwami usługowymi.

Słowa kluczowe:
Cichosz Marzenna

Spis treści

Poprzedni produkt

Produkt 10 z 47 w kategorii Logistyka

Następny produkt

szukaj także w opisie

dodatkowe opcje wyszukiwania

W KOSZYKU: 0 Produktów
Zobacz co masz w koszyku
SUMA: 0,00 zł
szczegóły

Zobacz książki wydawnictwa


Kategorie

Potrzebujesz rady?

Pomoc

Służymy pomocą w godzinach 8-16 za pośrednictwem następujących komunikatorów
GG:34449598

  • GG:34449598
  • tel.(52) 34 94 384

Aktualności

Kto jest online

Obecnie w sklepie jest
5 Gości i
2 Klienci
(, ) online.